Políticas de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026 En esta política explicamos cómo National Facilities Management S.A.C. recopila y trata datos personales mediante su sitio web y sus canales de contacto, de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: National Facilities Management S.A.C.
RUC: 20566078032
Domicilio fiscal y dirección comercial: Av. República de Panamá N° 3531, Of. 601, San Isidro, Lima, Perú.
Correo de contacto y atención de derechos: ventas@national.com.pe

2. Datos que podemos recopilar

Según el canal utilizado, podemos tratar:

Datos proporcionados directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, contenido del mensaje y cualquier otra información que decidas incluir en tu consulta.
Datos de una relación comercial: empresa, cargo, requerimientos, comunicaciones, propuestas y datos necesarios para atender una solicitud o relación contractual.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, identificadores y datos generados por cookies o tecnologías similares.

Te pedimos no enviar datos sensibles ni información de terceros que no sea necesaria o que no estás autorizado a comunicar.

3. Finalidades

Podemos utilizar los datos para:

Atender consultas, solicitudes de información, cotizaciones y comunicaciones.
Evaluar requerimientos y gestionar relaciones comerciales o precontractuales.
Enviar información relacionada con una solicitud y, cuando corresponda, comunicaciones comerciales autorizadas.
Garantizar la seguridad, prevenir abusos y mantener el funcionamiento del sitio.
Elaborar estadísticas y mejorar el sitio, cuando estas herramientas estén habilitadas y exista la base legal correspondiente.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

4. Base para el tratamiento

El tratamiento podrá sustentarse, según corresponda, en tu consentimiento, en la atención de medidas precontractuales solicitadas por ti, en la ejecución de una relación contractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en intereses legítimos compatibles con tus derechos. Cuando el tratamiento requiera consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado previamente.

5. Destinatarios y proveedores

National Facilities Management S.A.C. no vende datos personales. La información podrá ser tratada por proveedores que prestan servicios de alojamiento, correo, formularios, soporte tecnológico, seguridad, analítica o comunicaciones, únicamente dentro de las finalidades indicadas y bajo obligaciones de confidencialidad y protección. También podremos comunicar información cuando una norma lo exija, exista una orden válida de una autoridad o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

6. Tratamiento fuera del Perú

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura ubicada fuera del Perú. Cuando ello implique un flujo transfronterizo de datos, National Facilities Management S.A.C. adoptará las medidas y garantías exigidas por la normativa aplicable.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, de seguridad o de defensa frente a reclamaciones. Cuando corresponda, serán eliminados, anonimizados o bloqueados.

8. Derechos del titular

Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás reconocidos por la normativa peruana. Envía tu solicitud a ventas@national.com.pe, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de tu solicitud y la información necesaria para acreditar tu identidad. Si actúas mediante representante, deberá acreditarse la representación correspondiente. Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de carácter técnico, organizativo y legal para proteger los datos frente a pérdida, acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Este sitio se dirige principalmente a personas que realizan consultas profesionales o comerciales. El Libro de Reclamaciones permite registrar los datos de menores de edad mediante su padre, madre o representante, conforme a la finalidad de atender el reclamo.

11. Cookies

La información sobre las tecnologías utilizadas y las opciones de control está disponible en nuestra Política de cookies.

12. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política por cambios normativos, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.